Bezpieczeństwo i ochrona danych

Nasze podejście do bezpieczeństwa

AskSpot został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie, prywatności i niezawodności. Korzystamy ze sprawdzonej infrastruktury chmurowej i dbamy o to, aby dane klientów były zawsze odpowiednio chronione.

Ochrona danych na pierwszym miejscu

Dane klientów i sklepów traktujemy jako poufne i przetwarzamy je zgodnie z rygorystycznymi standardami bezpieczeństwa.

Bezpieczna infrastruktura

AskSpot działa na zaufanej infrastrukturze chmurowej dostarczanej przez wiodących dostawców.

Kontrolowane wykorzystanie AI

Odpowiedzi AI opierają się na danych produktowych Twojego sklepu oraz skonfigurowanych źródłach wiedzy.

Transparentność działania

Zespoły mogą monitorować rozmowy i zachować pełną kontrolę nad tym, w jaki sposób AI komunikuje się z klientami.

Infrastruktura i hosting

AskSpot działa na bezpiecznej infrastrukturze chmurowej hostowanej w europejskich centrach danych, u sprawdzonych dostawców takich jak:

Microsoft Azure

Google Cloud Platform

Dowiedz się więcej

Ochrona danych i prywatność

Dbamy o to, aby rozmowy klientów oraz dane sklepu były bezpieczne i pozostawały w pełni pod Twoją kontrolą.

Izolacja danych klientów

Dane Twojego sklepu oraz rozmowy z klientami pozostają odseparowane w środowisku AskSpot przypisanym do Twojej organizacji.

Brak trenowania zewnętrznych modeli

Dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania zewnętrznych modeli AI.

Kontrolowane wykorzystanie danych

AskSpot przetwarza wyłącznie dane niezbędne do generowania odpowiedzi i rekomendacji produktów.

Niezawodne i kontrolowane działanie AI

AskSpot został zaprojektowany tak, aby dostarczać dokładne odpowiedzi, jednocześnie zapewniając zespołom pełną widoczność i kontrolę nad rozmowami z klientami.